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- 问题涉及的网络名称和资产名称。
- 公开的交易哈希或区块高度。
- 问题发生的时间、操作步骤和错误提示。
- 不包含敏感信息的页面截图。
- 是否已经查看常见问题和网络公告。
若资产已转出，请不要继续向陌生地址支付所谓处理费。先保存证据并检查授权与剩余资产安全。